1月11日,當硅谷的晨光還沒完全驅散凌晨的薄霧,谷歌發佈的一條重大更新就瞬間讓整個科技圈都炸了鍋。
神盾安全系統與全新辦公軟件套件,直接給原本就硝煙瀰漫的郵箱戰場投下了一顆戰術核彈,似乎要提前給這場郵箱大戰寫下一個休止符。
尤其是在企業郵箱,原本谷歌郵箱在企業市場就處於領先地位,根據權威機構發佈的1997年企業郵箱市場報告中顯示,谷歌郵箱的全球市佔率已經突破35%,高於排名第二的微軟Hotmail,遠超雅虎等其他郵箱企業。
隨着安全系統的升級和強勢進入辦公軟件領域,谷歌正在用自己的節奏重新定義企業郵箱這個詞。
過去大家覺得郵箱能發郵件,存附件就夠了,現在谷歌告訴所有人,企業郵箱還能是安全堡壘、協作中樞和效率引擎。
“三方郵箱大戰,雅虎郵箱就是一個攪屎棍,在其中的顯得略有尷尬。說它是參與者吧,他就是個夾在谷歌郵箱和hotmail之間打醬油的,很少有人覺得它能夠在谷歌郵箱和微軟的hotmail中殺出重圍。”
“可要說它是個旁觀者吧,它又能時不時的跳出來刷一波存在感。”
“不過這改變不了現實,在這場混戰中,真正有實力和谷歌郵箱掰手腕的,也就只有微軟的Hotmail。畢竟Hotmail背靠微軟這座大山,無論是系統生態的完整性,還是辦公軟件的適配性,都讓它在與谷歌郵箱的對抗中,能
勉強撐起競爭對手的牌面,憑藉這些優勢吸引了一波企業用戶的關注,算是在谷歌的壓制下,守住了一絲尊嚴。”
“但現在一切都變了,hotmail遭遇了有史以來最大的存亡危機。神盾系統的發佈,再加上谷歌正式進軍微軟的核心命脈辦公軟件領域,瞬間就讓Hotmail那點僅存的優勢蕩然無存。”
“而且谷歌推出的辦公管理方案顯然更加的人性化,用戶可以根據自身需求自選功能和多樣化個性插件,簡直是爲企業用戶量身定製的效率神器。”
“這波操作讓它在企業郵箱領域再次走到了所有郵箱產品的前列,把其他郵箱產品遠遠甩在了身後。”
“接下來美利堅的企業,怕是要迎來一波郵箱大遷徙,Hotmail的服務器估計要提前感受冷清了,而一些專注於企業郵箱領域的公司,無疑會迎來一波倒閉潮。”
就像《紐約時報》報道的那樣,谷歌這波重大更新一發布,市場上郵箱的市佔率就發生了肉眼可見的變化。
不少原本使用Hotmail產品的企業,在瞭解的谷歌郵箱的全新界面和功能後,紛紛有了更換郵箱的想法。
而已經使用谷歌郵箱的企業,更是迫不及待地想要升級體驗。
硅谷,利斯特的科技公司。
作爲一家以市場調研生態爲核心業務的新興科技創業公司,利斯特每天要處理和協調的客戶信息,多到能讓員工看到郵件就頭疼。
對他們來說,溝通效率直接決定了企業的運轉速度,效率提上來了,成本就能降下去。
效率跟不上,再多的業務也只能望洋興嘆。
所以,選擇一款靠譜的企業郵箱,對利斯特而言,簡直比選合作夥伴還重要。
公司剛成立的時候,利斯特毫不猶豫地選擇了Hotmail郵箱。倒不是因爲Hotmail有多完美,而是當時微軟的辦公軟件生態,對他們這種公司來說,確實是沒有辦法割捨的東西。
Word寫報告、Excel做數據分析、PPT做演示,一套下來流程順暢,員工用着也順手。
可隨着業務不斷拓展,Hotmail的小毛病也開始逐漸暴露,甚至已經變成了影響工作的大麻煩。
首先是登錄速度,慢得能讓人懷疑人生。
早上上班,員工打開電腦第一件事就是登郵箱,結果Hotmail加載頁面轉圈圈能轉好幾分鐘,根本和谷歌郵箱沒有辦法相比。
其次是廣告問題,Hotmail像是生怕使用者無聊一樣,各種推薦廣告鋪天蓋地,有時候還會夾雜着一些莫名其妙的垃圾郵件,清理起來費時又費力。
不知道的人,誰能想到這是一款付費產品?
最讓人崩潰的是郵件查找,隨着業務增多,郵件數量像?雪球一樣越積越多,員工想找一封以前的重要郵件,在Hotmail裏需要紙條查看。
很多時候爲了一封郵件,就可能花費一個小時的時間進行查找。
而相比之下,谷歌郵箱在這些方面簡直就是完美。
它的郵件分類系統,能自動把重要的郵件、促銷郵件、垃圾郵件分門別類,讓員工打開郵箱就能一目瞭然。
得益於谷歌強大的搜索技術,郵件查找功能更是精準制導,不管是幾年前的舊郵件,只要輸入關鍵詞,分分鐘就能找到。
在廣告方面,谷歌的精準投放技術也發揮了作用,推送的廣告大多是企業用戶可能感興趣的內容,垃圾郵件更是少得可憐。
不過以前谷歌郵箱對利斯特來說,有一個致命缺點,也是利斯特一直在使用微軟hotmail的原因,那就是辦公軟件功能跟不上。
雖然谷歌的共同編輯功能很好用,多人可以同時編輯一份文檔,省去了反覆傳文件的麻煩,但辦公軟件需要的可不止這一點。
這就導致利斯特只能一邊用Hotmail處理郵件,有時還要導出文件用谷歌的共同編輯功能,來回切換,麻煩的很。
可現在隨着谷歌郵箱新版本更新,自研的強大辦公軟件上線,對於利斯特來說,這個最大痛點終於被完美解決了。
“我們是時候要做出改變了”公司的高層會議上,CEO傑克看着各部門管理者“Hotmail已經嚴重影響了我們的工作效率,根本滿足不了現在的工作需求。過去這麼久,我們一直在找一個更好的解決方案,現在,它終於出現
了。”
傑克示意技術總監克萊爾打開投影儀,隨着幕布上出現谷歌郵箱新版本的界面,克萊爾接過話頭,開始滔滔不絕地介紹了起來“我研究了一下谷歌郵箱的最新版本,簡直被它的強大驚豔到了。咱們過去遇到的那些麻煩,它能
解決。咱們沒敢想的功能,它也有。”
幕布上,谷歌郵箱新版本的新增功能正在逐一演示。
克萊爾指着屏幕上的辦公軟件板塊,興奮地說道“咱們需要的電子表格、圖形表格、在線文稿演示,還有調查、測驗這些辦公軟件功能,谷歌郵箱現在全能做到。基本上微軟Office有的功能,它一個不落。”
“至於咱們以前吐槽的那些hotmail郵箱的痛點,不用說大家也明白,要不然在座的各位,私人郵箱也不會都選谷歌啊。”
會議室裏頓時響起一陣笑聲,畢竟在用戶體驗上,谷歌郵箱比其他郵箱強的可不是一星半點,光是登錄速度和郵件查找功能,就足以讓大家對它情有獨鍾。
“現在重點來了,也是谷歌辦公軟件讓我震驚的新功能。”克萊爾停頓了一下,故意賣了個關子。
都大家都露出來好奇的目光後,才詳細介紹起來“首先是在線處理工具,用戶可以創建、編輯和共享文檔,還支持實時協作,多名用戶能同時編輯同一個文檔。”
“聽起來和以前的共同編輯差不多?但它現在不支持文字的共享協作,圖形表格、在線文稿這些也能實時協作,以後咱們做數據分析、做演示文稿,再也不用一個人做完再傳給另一個人修改了,或者一個部門負責的內容做
完再交給下一個部門繼續製作,可以說極大的提升了工作效率”
“還有就是在線筆記工具和在線日曆工具,這簡直是爲咱們量身定做的。”
克萊爾的語氣越來越激動“在線筆記工具能讓大家快速記錄文字、清單,甚至圖片形式的便籤,還能用標籤和顏色分類管理,設置提醒,再也不用擔心忘記重要事項。”
“而在線日曆工具就更實用了,能管理和分享日曆事件、任務,創建、編輯、刪除事件都很方便,還能設置提醒,支持多日曆管理。以後咱們安排會議,跟進項目進度,打開谷歌郵箱就能全部搞定。”
克萊爾介紹得事無鉅細,每一個功能都精準擊中了在座管理者的心坎裏,畢竟這些都是他們在工作中遇到的實際問題,現在谷歌郵箱全給解決了。
所有人都覺得,讓微軟的hotmail見鬼去吧,不過也有保持理智的。
市場部負責人突然提出了一個關鍵疑惑“有個問題,如果咱們換成谷歌郵箱,以前存在Hotmail裏的客戶郵件怎麼轉移?咱們和客戶的郵件往來都在Hotmail裏,要是轉移不了,以後遇到問題還要翻Hotmail不成?”
這個問題一出來,會議室裏瞬間安靜下來,大家之前光顧着興奮了,還真沒考慮到數據轉移的問題。
這也是美利堅的企業郵箱爲什麼這麼發達,而且很少更換企業郵箱的原因。
郵箱裏面的資料太多,說不定什麼郵件在幾年後就可能用到。
要是數據轉移不了,那更換郵箱不僅不能提高效率,反而會造成工作混亂。
克萊爾卻胸有成竹地笑了笑“這個問題一開始我也擔心過,要是不能實現數據轉移,咱們短期內就得同時用兩個郵箱,那效率不升反降,還得亂一陣子。”
“所以我專門去問了谷歌郵箱的客服,他們說根本不用擔心這一點,谷歌郵箱會提供整套的遷移工具和技術支持方案,不僅能把Hotmail裏的郵件完整克隆到谷歌郵箱,還能幫咱們刪掉所有的垃圾郵件。”
會議室裏的所有人都鬆了一口氣,連這一點問題都解決了,那就沒有什麼好說的了,更換企業郵箱的決定就這樣確定了下來。
“技術部門接下來要做的就是儘快熟悉谷歌郵箱的各種功能,等更換完成後給予員工幫助,讓員工們儘快熟悉上手。”傑克最後一錘定音,正式宣佈放棄hotmail,擁抱谷歌郵箱。
在中小企業市場,谷歌郵箱此次更新帶來的影響,還能用裂變來形容。
越來越多的中小企業像利斯特一樣,開始放棄Hotmail,轉向谷歌郵箱。
但在大企業和金融圈,谷歌企業級郵箱帶來的衝擊,只能用地震來描述了。
大企業和金融機構對郵箱的安全性要求極高,甚至是唯一考慮的標準。
傳統郵箱系統存在不少安全漏洞,很容易成爲黑客攻擊的目標,一旦郵箱被攻破,企業的商業機密、金融機構的客戶信息就可能泄露,造成的損失簡直無法估量。
所以很多大企業和金融機構都會讓技術部門在內部構建一道防火牆,想盡辦法加強郵箱的安全等級。
但這些措施終究只是治標不治本,只能在一定程度上降低風險,卻無法從根本上解決安全問題。
甚至一個病毒肆虐的環境,自身再強大,也有出現漏洞的一天。
他們需要的是一個安全的環境,先幫助它們掃清外圍大部分的病毒,而谷歌此次推出的神盾系統,正好擊中了大企業和金融機構的要害。
它的全天候實時監測已經足夠讓這些大企業欣喜,而它的全新端到端加密服務,還能實現用戶到用戶的直接加密,徹底杜絕了所有中間環節的安全隱患,等於是裝了雙重保險。
再加上企業內部自身的防火牆,等於是徹底改變了生態環境。
這種級別的安全性,對大企業和金融機構來說,簡直是致命的誘惑。
已經使用谷歌郵箱企業版的,紛紛抓緊時間聯繫谷歌,申請付費升級到新版本。
還沒使用過谷歌郵箱的,也趕緊派人與谷歌對接,洽談合作事宜。
谷歌這波神盾系統加辦公軟件的組合拳,直接改變了企業郵箱市場的格局。
曾經的三方郵箱大戰,如今已經蛻變變成了谷歌郵箱的獨角戲。
不少媒體都斷言,谷歌郵箱將會統治整個郵箱市場。